2012 birçok şirket için “sinirli” bir yıl olacak!...
Ne mi demek istiyorum?
2011 küresel krizi birçok şirketi yaraladı ama yıkamadı.
Bu tahribata rağmen büyük oyuncular 2011’i BT yatırımlarını yaparak tamamladılar,
ama olası ekonomik belirsizlik beklentisi 2012 için de hâlâ çok yüksek; yani bu
tür yatırım yapanlar, yatırımın karşılığını almak için daha agresif olacaklar.
Yenisini yapmak yerine mevcut yatırımlardan alacakları verimi en fazlaya çekmek
için daha çok uğraş verilecek. Bu açıdan bakınca, 2012’de, “iş zekâsı” uygulamalarının önemi eskisinden daha da fazla öne
çıkacak.
“İş zekâsı”
uygulamalarını kullanan kurumların CIO’ları ile yapılan görüşmelerde ortak kanı
şöyle;
·
“İş zekâsı” yazılımları gittikçe daha karmaşık hale geliyor. Bu karmaşık yazılımların
analiz sonucunu daha basit gösterip, sunacak yaklaşımlara ihtiyaç var. Analiz araçlarını
üretenler bu ihtiyacın farkına son birkaç yılda vardılar; ve günümüzde artık,
bu araçların ileri seviyede, gelişmiş grafik görsel ara yüzleri de var. Bu
özellik “iş zekâsı” yazılımlarının olmazsa olmazları
arasında.
·
Bir başka eğilim ise artık iş
analizi araçlarının ofisten çıkıp, mobil uygulamalar şeklinde mobil cihazlar üzerinden
kullanılabilir olması talepleri. Yıllardır satış yapanlar ve sahada çalışan
teknisyenler mobil uygulamalara zaten hızla alıştı. Ancak iş zekâsı uygulamalarının kullanıcıları, özellikle de üst düzey
karar vericiler, bu akımın dışındaydı. Mobil işletim sistemlerinin,
platformlarının yaygınlaşması ve standartlaşmasıyla “mobil iş zekâsı”
uygulamaları da konum bağımsız, her yerden ulaşılabilir bir endüstriyel
standart olma yolunda ilerliyor. Yapılan bir ankete göre, kurumların mobil iş
zekası uygulamalarına verdikleri önem 2010’da %10 iken, 2011’de %68’e fırladı. Gartner’a
göre iş zekâsı işlevlerinin üçte biri mobil cihazlar ve uygulamalar üzerine
kayacak. İş zekâsını en çok kullanan büyük oyuncuların %25’i, 2012’de, uygulamalarının
%30’unu mobil ortama aktarmayı hedefliyor. eBay’ın PayPal üzerinden yapılan
ödemelerinde, mobil cihaz’lar’ın kullanım oranı %500 arttı. IBM’e göre küresel
online ticarette mobil cihazların kullanımı %6,6. Bu rakamlara bakınca iş
analizinin mobile kayması kaçınılmaz.
·
“İş zekâsı” kullanmayan
kurumlar rekabet etmekte çok zorlanıp, birkaç adım geriye düşecekler. Bu
uygulamalar ürün geliştirme ve satış stratejilerinin belirlenmesinde,
uygulanmasında ve ölçülmesinde önemli bir araç olacak. Özellikle 2012’nin
belirsiz ekonomik koşullarında kaynakların etkin, yerinde, yeterli ve doğru
kullanılması için iş zekâsı uygulamaları olmazsa olmaz.
·
“Büyük veri” gerçekliğinin
getirdiği, yüksek hacimli, değişken içerikli verinin, “iş zekâsı” araçlarına
doğru girdisini (hangi veri, ne miktarda, ne sıklıkta gibi...) sağlamak ve
analiz etmek bir başka eğilim. Mükemmel analiz için mükemmel veri girişi
gerekiyorsa, bu verinin temiz, ayıklanmış ve yapılandırılmış olması gerekiyor.
Eskiden beri var olagelen ama
yenilenmiş paralel teknolojilerin bu büyüklükte veri ve analiz araçları ile
çalışabilir olduğunun da gözden geçirilmesi gerekiyor. Bu anlamda “iş analizi”
çözümlerinin paralel teknolojilerden faydalanmaksızın çözüm geliştirmesi
beklenmiyor.
·
Agile, ya da Türkçesiyle
”kıvrak” uygulama geliştirme araçlarının daha da gelişmesi, yaygınlaşması, veri
kalitesini iyileştirme yöntem ve araçlarının yayılması sayesinde “In Memory” veri
analizi yenilikleri veri ambarı uygulamalarının krallığını ele geçirme yönünde
ilerliyor. Mobil teknolojilerin, bu yeni uygulama geliştirme araçlarıyla
birleşmesi, üstelik analizleri mobil olarak yapabilme veya sunabilme eğilimleri,
kurumsal veri ambarlarını ikinci plana atabilir.
BT
yöneticileri, daha karmaşık analiz ve zeka uygulamalarını daha da “gerçek
zamanlı” görmek isteyeceklerdir. Veri ambarları bu analizlere girdi sağlayacak
temizlenmiş, birleştirilmiş bilgiyle doldurulup donatılmazsa önemlerini
yitirebilirler. Çünkü bu analizler mobil cihazlardan da talep edilmeye
başlandıkça, “analiz hazır” bilginin veri ambarından beslenmesi şart. 2012’deki
bu endişeli bekleyiş içinde, daha fazla BT yatırımı yapılacaksa, 2011’in
yükselen eğilimi olan “İş Analizi”ne yatırımların yönlenmesi, büyük veri
kümelerini (BIG DATA) analiz eden teknolojilere, özellikle de “In Memory
Analiz”e yönlenmesi beklenebilir.